[simple_tooltip content=’Dans le commerce en B to B un faible nombre de clients peut représenter un fort pourcentage du chiffre d’affaires, c’est pourquoi il est important de se préoccuper de leurs avis et de leurs changements de comportement.

Enjeux :

Quelle est l’image perçue de mes produits par mes clients B to B ?

Quel est le taux de pénétration de mes concurrents ?

Quelles sont les intentions de mon produit ?

Quels sont les besoins et attentes de mes clients ?’][/simple_tooltip]

[simple_tooltip content=’Le secteur du service aux particuliers notamment connait un boom depuis ces dernières années.

 

Enjeux:

Comment optimiser mon expérience client ?

Comment optimiser les tâches administratives et avantages fiscaux de mon service ?

 Quel est mon positionnement par rapport à mes concurrents ?’][/simple_tooltip]

[simple_tooltip content=’Depuis l’arrivée du digital et l’avènement des influenceurs ce secteur connait de nombreux changements.

Les consommateurs et consommatrices sont à la recherche de conseils, d’avis et de tutos  sur chaque produit.

Enjeux :

Comment être sûr de la qualité de la fiabilité des interrogés d’un test produit ?

Comment renouveler les panelistes qui testent les produits ?

Quel est le profil et l’environnement de mes clients ?

Comment se différencier de la concurrence ?

Ce produit est-il adapté aux attentes des consommateurs ?’][/simple_tooltip]

[simple_tooltip content=’Auditez en temps réel les avis des participants, leurs potentielles recommandations et connaissez leur profil sans attendre.

 

Enjeux:

Quel est le profil des visiteurs ?

Combien d’exposants seraient prêts à venir à une prochaine édition de mon événement ?

Quel a été le gain en image pour les marques sponsors de l’événement ?

La conférence répondait-elle aux attentes des participants ?

Le service de restauration était-il satisfaisant ?’][/simple_tooltip]

[simple_tooltip content=’Il est difficile d’innover sans confronter son projet à son public, les études sont une évidence dans ce secteur afin de garantir le succès de son produit/service.

Enjeux:

Comment est perçue mon innovation ?

Mon innovation crée-t-elle un besoin ?

Ma cible est-elle celle à laquelle j’avais pensé ?

Comment rédiger mon concept ?’][/simple_tooltip]

[simple_tooltip content=’Une stratégie prix toujours plus intense, des clients avertis et infidèles, le e-commerce, le m-commerce, la livraison à domicile, le click and collect et applications mobiles ont complexifié la distribution.

 

Enjeux :

L’ergonomie de mon site marchand est-elle optimale ?

Dois-je instaurer le click and collect afin d’augmenter mes ventes ?

L’expérience dégustation est-elle à la hauteur des attentes de mes clients et prospects ?

Les informations présentes sur mon packaging sont-elles claires ?’][/simple_tooltip]

[simple_tooltip content=’La multiplication des supports a complexifié les campagnes, comment être sûr de leurs performances et de leurs impacts. 

Market Invest a développé plusieurs partenariats avec des agences de communication et régies afin de tester leurs campagnes quels que soient les supports.

 

Enjeux:

Comment être percutant et en accord avec mon image de marque ?

Ma campagne publicitaire a-t-elle été efficace ?

Quel visuel choisir ?’][/simple_tooltip]

[simple_tooltip content=’Remettre le citoyen au cœur de débat est devenu un véritable enjeu.

 

Enjeux :

Comment mes activités impactent-elles les populations alentours ?

Comment sera perçue et accueillie cette réforme ?

Quelles sont les intentions de vote que je pourrais récolter ?’][/simple_tooltip]

[simple_tooltip content=’Les banques et assurances ont été fortement touchées par de nouveaux entrants connectés. De nombreuses innovations incitent ce secteur à se diversifier, notamment la croissance du commerce collaboratif.

Enjeux:

Mes clients me font-ils confiance ?

Quels sont les critères de sélection de mes prospects ?

Mes clients connaissent-ils l’ensemble des services proposés ?

Comment améliorer mon service client online ?

Quelles sont les attentes des clients se rendant en agence ? ‘][/simple_tooltip]

[simple_tooltip content=’Le développement de moyens de transports plus propres ou encore le covoiturage entraînent un changement des comportements et des habitudes.

 

Enjeux :

L’expérience passager à bord a-t-elle était satisfaisante ?

Quelle est mon image / territoire de marque ?

Quelle est ma notoriété spontanée ?’][/simple_tooltip]