Prestations

Expérience consom’Acteurs

Test produit / test concept

Enquête de satisfaction

Visites mystères

Test d'applications mobiles / test sites internet

Test packaging

Parcours client

Usages et attitudes consommateurs

Étude de la cible

Étude de la segmentation

Connaissance client

Enquête d’opinion et sondages politiques

Enquête de lectorat

Image de marque et communication

Baromètre image et notoriété

Etude d'identité de marque / refonte d’image

Bilan d’image et de positionnement

Pré-test publicitaire / post-test publicitaire

Innovation et création d’entreprise

Étude de marché

Positionnement

Test d’innovation

Co-création

Les études qualitatives

Les études qualitatives visent à comprendre l’attitude et les motivations des consommateurs. Elles permettent notamment de s’intéresser aux leviers, aux freins, aux attentes prioritaires, et aux obstacles afin de pouvoir optimiser le positionnement marketing d’un produit / service. En général, il s’agit d’entretiens individuels ou réunions de consommateurs mais de nouvelles techniques voient le jour : les bulletins boards online par exemple.

Les études quantitatives

Les études quantitatives permettent de décrire, en les quantifiant, les attitudes, les opinions et les comportements des consommateurs. Il s’agit d’interroger un échantillon représentatif de la population étudiée afin de pouvoir mettre en place un plan d’action par la suite. Aujourd’hui, le plus souvent le recueil online est privilégié (flexible, coûts modérés, et rapide) mais d’autres outils sont à disposition et à définir en fonction de votre problématique.

Les études hybrides, qualitatives et quantitatives

Ces deux méthodes d’études sont extrêmement complémentaires et la synergie entre les deux devient de plus en plus évidente d’années en années. Cette approche hybride permet de vous délivrer un conseil sur-mesure, précis, et toujours plus efficace.