Les études qualitatives

Les études qualitatives visent à comprendre l’attitude et les motivations des consommateurs. Elles permettent notamment de s’intéresser aux leviers, aux freins, aux attentes prioritaires, et aux obstacles afin de pouvoir optimiser le positionnement marketing d’un produit / service. En général, il s’agit d’entretiens individuels ou réunions de consommateurs mais de nouvelles techniques voient le jour : les bulletins boards online par exemple.

Les études quantitatives

Les études quantitatives permettent de décrire, en les quantifiant, les attitudes, les opinions et les comportements des consommateurs. Il s’agit d’interroger un échantillon représentatif de la population étudiée afin de pouvoir mettre en place un plan d’action par la suite. Aujourd’hui, le plus souvent le recueil online est privilégié (flexible, coûts modérés, et rapide) mais d’autres outils sont à disposition et à définir en fonction de votre problématique.

Les études qualitatives et quantitatives

Ces deux méthodes d’études sont extrêmement complémentaires et la synergie entre les deux devient de plus en plus évidente d’années en années. Cette approche hybride permet de vous délivrer un conseil sur-mesure, précis, et toujours plus efficace.

Expérience consom’Acteurs

Usages et attitudes consommateurs

Test produit / test concept
Enquête de satisfaction
Visite mystères
Test applications mobiles / test sites internet
Test packaging
Parcours client
Étude de la cible
Étude de segmentation
Connaissance client
Enquête d’opinion et Sondages politiques
Enquête de lectorat

Image de marque et communication

Innovation et création d’entreprise

Baromètre d'image et notoriété
Étude d'identité de marque
Bilan d’image et de positionnement
Pré-test publicitaire / post-test publicitaire
Étude de marché
Positionnement
Test d’innovation
Co-création et Consom’Acteur

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